Huoneistossa on jotain vikaa:

Oletko huoneiston omistaja, jos olet niin katso VASTUUJAKOTAULUKOSTA kuuluuko osakkaalle vai taloyhtiölle,
jos et löydä selvää vastausta ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Jos selkeästi yhtiölle niin tee VIKAILMOITUS tai soita 010 424 8500.

 

Jos asut vuokralla ja kyse on taloyhtiön korjausvastuulle kuuluvasta työstä niin tee vikailmoitus edellä kerrotulla tavalla, jos vian korjaaminen kuuluu huoneiston omistajalle ota yhteys vuokranantajaan tai taloyhtiösi isännöitsijään.

 

Taloyhtiön laitteissa on jotain vikaa:

Hissi, hissihuollon puhelinnumerot löytyvät hisseistä.

Tässä tärkeimmät  (varmista kenen huollossa hissi on):

Kone

Otis

Schindler

Tapion Hissi

 

Kaapeli Tv / Laajakaista ei toimi

WelhoDNa

Sonera

 

Antenniverkko / oman operaattorin laajakaista

Ota yhteys operaattoriin (laajakaista)

Antenniverkko, ota yhteys Pähkinähoidon asiakaspalveluun.

 

Kiinteistön yleiset tilat

Yleisten tilojen saunat, pyykkituvat ym:t ja autojen lämmityspistokkeet tee vikailmoitus Pähkinähoitoon.

 

Aloitan remontin teon

Tutustu ensin ohjeisiin mitä pitää ilmoittaa (MUUTOSTYÖILMOITUSOHJEET) ja tee ilmoitus.

Muista aina ilmoittaa myös naapureille remontista vaikkapa oheisella kaavakkeella.

 

Olen muuttanut asumaan taloyhtiöön,
jota huoltaa tai isännöi Pähkinähoito Oy

Tee muuttoilmoitus ja pyydä nimitietosi oveen /
postilaatikkoon ja nimitaululle.

Huom. Postin muuttoilmoitus ei välity toimistolle.

 

Haluan maksaa lainaosuuden pois

Varmista yhtiökokouksen jälleen jaetusta osakastiedotteesta milloin lainaosuuden voi maksaa pois ja toimi ohjeiden mukaan.

 

Naapuri häiriköi

Selvitä mikä asunto on kyseessä, anna tarkka kuvaus häiriökäyttäytymisestä mieluummin kirjallisena.
(Esim. Asunto Oy Mallitalon asunto 22 ovessa ei nimeä soitti musiikkia lauantai vastaisen yönä klo 2-4, samoin sunnuntai aamulla klo 5.00 eteenpäin, parvekkeelta lensi lisäksi roskia pihalle sunnuntaina).
Kuvaus toimitetaan isännöitsijän toimistoon.

Huom!  Muista, että normaalit asumisäänet kuuluvat kaupunkielämään.

 

Haluan tehdä ehdotuksia yhtiöni asumisviihtyvyyden parantamiseksi

Ole yhteydessä taloyhtiösi isännöitsijään tai hallituksen jäseniin.
Muista, että isännöitsijä ei voi päättä merkittävistä muutoksista
taloyhtiön alueella.

Muista myös, että kiinteistönhoitaja ei toteuta toiveita ilman hallituksen ja / tai isännöitsijän lupaa.